Etude de cas client

Mise en place de la collecte des factures dans des boоtes postales au nom du client, rйacheminйes automatiquement vers Popshore. Mailing aux fournisseurs. Popshore. Mass-mailing informing all Providers.
Mise en place du workflow:
- Structure de nommage des factures, liste des bases а renseigner.
- Etapes de contrфle et limites d’autonomie des consultants de Popshore а chaque йtape
- Procйdures d’escalade vers le client et de tracking des documents jusqu’а mise en paiement.
Training des consultants Popshore 10 jours avec le Chef de Projet client.
Mise en place des accиs sйcurisйs (soft VPN Cisco) sur les postes des consultants de l’йquipe.
- Le serveur VPN est gйrй par le client qui garde ainsi la maоtrise de la sйcuritй а ses donnйes.

Suivi au quotidien de la procйdure dйfinie avec le client (cf. plus loin).
Le Chef de Projet de Popshore est dйdiй et il communique chaque fois que nйcessaire avec le client. Il est joignable а tout moment par le client.
Reporting mensuel sur les volumes traitйs et les indicateurs souhaitйs par le client : (factures sans commande enregistrйe, montants erronйs, factures refusйes, problиmes de TVA communautaire…).

Back Office